Regulamin sklepu internetowego Pemodelan IT

Ostatnia aktualizacja: 7 listopada 2026

§1. Definicje

  • Sprzedawca — STUDIO PEMODELAN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, NIP: 7010604453, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS.
  • Sklep — platforma internetowa dostępna pod adresem sklep.pemodelanit.pl, umożliwiająca zakup produktów cyfrowych.
  • Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  • Produkt cyfrowy — treść cyfrowa (np. e-book, program komputerowy, dostęp online) dostarczana drogą elektroniczną.
  • Konto — indywidualne konto Klienta w Sklepie, umożliwiające dostęp do zakupionych produktów.

§2. Postanowienia ogólne

  1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz innych krajów Unii Europejskiej.
  2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  3. Klient może korzystać ze Sklepu bez rejestracji, jednak dostęp do zakupionych produktów wymaga utworzenia Konta.
  4. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych osobowych i adresowych.

§3. Produkty i dostępność

  1. Sklep oferuje następujące kategorie produktów:
    • produkty do pobrania (pliki PDF, EPUB, instalatory programów),
    • produkty online (dostęp do treści przez przeglądarkę),
    • programy komputerowe z kluczem licencyjnym.
  2. Zdjęcia i opisy produktów mają charakter poglądowy.
  3. Szczegółowe wymagania techniczne (np. system operacyjny, przeglądarka) podane są na stronie produktu.

§4. Zamówienia i płatności

  1. Zamówienie można złożyć przez stronę internetową Sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Klient wybiera produkt, klika „Kup teraz" i postępuje zgodnie z instrukcjami na ekranie.
  3. Płatność za zamówienie realizowana jest przez operatora płatności Stripe, za pomocą:
    • karty płatniczej (Visa, Mastercard, American Express),
    • BLIK,
    • Przelewy24,
    • Klarna,
    • Google Pay / Apple Pay (w zależności od urządzenia).
  4. Zamówienie zostaje zrealizowane po zaksięgowaniu płatności przez operatora.
  5. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na adres e-mail podany przy zakupie.

§5. Dostawa produktów cyfrowych

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną, bez nośnika fizycznego.
  2. Dostęp do produktu przyznawany jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności, poprzez:
    • udostępnienie linku do pobrania pliku (produkty do pobrania),
    • aktywację dostępu online na Koncie Klienta (produkty online),
    • wygenerowanie i wyświetlenie klucza licencyjnego (programy).
  3. Czas dostawy: natychmiast po zaksięgowaniu płatności, maksymalnie do 24 godzin.
  4. Klient ma możliwość ponownego pobrania plików z poziomu Konta, w ramach limitu określonego na stronie produktu.

§6. Licencje i prawa autorskie

  1. Wszystkie produkty cyfrowe są chronione prawem autorskim.
  2. Zakupem produktu Klient nabywa licencję na korzystanie z produktu, zgodnie z jej rodzajem:
    • licencja osobista — do użytku własnego, bez prawa do dalszej odsprzedaży,
    • licencja na stanowiska — do instalacji na określonej liczbie komputerów (programy).
  3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie i udostępnianie produktów osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy o dostarczenie treści cyfrowych nie przysługuje, jeżeli:
    • Sprzedawca dostarczył treść cyfrową w sposób umożliwiający jej pobranie lub korzystanie, oraz
    • Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu do odstąpienia, oraz
    • Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
  2. Przed zakupem Klient jest proszony o potwierdzenie zgody na natychmiastową dostawę i utratę prawa odstąpienia.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące produktów lub usług można składać:
    • e-mailem na adres: kontakt@pemodelanit.pl,
    • listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, opis problemu.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
  4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Klienta.

§9. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
    • realizacji umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • wystawienia faktury i rozliczeń podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    • obsługi reklamacji i kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.